نموذج المحادثات COIN، تخفيف حدّة التغذية الراجعة الصعبة

يمكن أن يكون تقديم التغذية الراجعة أو التقييم صعباً في بعض الأحيان، فربّما تحتاج إلى "كلمة .. المزيد
clock icon 4 دقيقة مهارات التواصل    clock icon 10 فبراير 2020

نموذج STREET*CREDS لمحادثات ذكية

هل تملؤك فكرة وجود محادثةٍ صعبةٍ بالخوف؟ هل تجعلك بعض التغيّرات تشعر بالإحباط أو .. المزيد
clock icon 5 دقيقة مهارات التواصل    clock icon 8 فبراير 2020

سلّم التجريد، النجاح في إيصال الحقائق للجمهور

هل شعرت من قبل أنّ عينيك كانتا نصف مُغمضتين خلال عرضٍ تقديميّ، أو حاولت ولم تكن قادراً على .. المزيد
clock icon 5 دقيقة مهارات التواصل    clock icon 7 فبراير 2020

الاستجابات الأربع للأخبار الجيّدة حسب غابل Gabel

من الطبيعي أن نرغب في مشاركة أخبارنا السعيدة وأن نأمل أن يكون أصدقاؤنا أو عائلتنا أو .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التفكير الإيجابي    clock icon 6 فبراير 2020

رافعة النجاح، تحقيق الكثير مع بذل نفس الجهد

"أعطني رافعةً طويلةً بما فيه الكفاية ومكاناً لأقف عليه، ويمكنني تحريك الأرض" - .. المزيد
clock icon 5 دقيقة الانجاز    clock icon 6 فبراير 2020

كيفية ترك انطباع أوليّ عظيم

يستغرق الأمر مجرّد لمحة سريعة -وربما لثلاثة ثوان فقط- لكي يقوم شخصٌ ما بتقييمك عند مقابلتك .. المزيد
clock icon 4 دقيقة مهارات التواصل    clock icon 5 فبراير 2020

10 طرق للحفاظ على القوة الذهنية

يحتاج تعزيز القوّة الذّهنيّة إلى بذل جهدٍ حقيقيٍّ وإلى الالتزام والتدرّب بشكلٍ يوميّ، .. المزيد
clock icon 4 دقيقة قوة العقل    clock icon 3 فبراير 2020

علامات النرجسية الخبيثة وطرق التعامل مع الشخص النرجسي

يُحيط بنا النرجسيون من كُلِّ جانب؛ لدرجة يجعلوننا نتقمَّص دور النرجسية بأنفسنا في بعض .. المزيد
clock icon 6 دقيقة أنماط الشخصية    clock icon 1 فبراير 2020

كيف أنجح في التعامل مع غضب المريض - الجزء (3)

من الطبيعيّ جداً أن يخرج المريض من المستشفى وهو راضٍ عن مستوى الخدمة التي قُدّمت إليه؛ فهو .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 30 يناير 2020

8 طُرق تزيد حياتك صعوبة أكثر مما ينبغي

يُعدّ حلُّ المشكلات إحدى المهارات المُهمَّة التي يجري تدريسها في جميع أنحاء العالم؛ بيد .. المزيد
clock icon 6 دقيقة التطوير الشخصي    clock icon 30 يناير 2020

4 طرق مضمونة لتحويل أحلامك إلى حقيقة واقعة

كثيراً ما يمضي الوقت دون أن نشعر به، ففي لحظةٍ نجد أنفسنا في بداية عامٍ جديد، لنُفاجَئ .. المزيد
clock icon 3 دقيقة تحديد الأهداف    clock icon 26 يناير 2020

انفوغرافيك: 10 طرق لاكتساب المزيد من الثقة بالنفس

لدى جميع الناس حياتان؛ الحياة التي يعيشونها والحياة التي يريدون أن يعيشوها، لكنَّ القلق .. المزيد
clock icon 2 دقيقة الثقة بالنفس    clock icon 26 يناير 2020